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Modalités de paiement disponibles :
Paiement en ligne
Pour le virement bancaire, contactez-nous : hello@universalevents.rw
Annulations et remboursements
Toute demande d'annulation doit être soumise par écrit à l'adresse symposium@ircwash.org. La date d'annulation correspond à la date de réception de votre demande par les organisateurs.
Les remboursements (le cas échéant) sont calculés sur le prix du billet payé, moins :
• Des frais administratifs non remboursables de 25 € par billet, et
• Frais de paiement/traitement non remboursables facturés par le fournisseur d'inscription/de paiement.
Calendrier de remboursement
• Au plus tard le 20 mars 2026 : remboursement intégral (moins 25 € de frais administratifs + frais de traitement)
• Du 21 mars au 19 mai 2026 : remboursement de 80 % (moins 25 € de frais administratifs + frais de traitement)
• Du 20 mai au 17 juillet 2026 : remboursement de 70 % (moins 25 € de frais administratifs + frais de traitement)
• À compter du 18 juillet 2026 : aucun remboursement (y compris en cas de non-présentation)
Transferts de billets (substitutions)
Les transferts de billets uniquement sont gratuits et doivent être demandés par écrit. Ils sont autorisés jusqu'au 10 août 2026 à 23h59 (heure de Kigali), soit 5 jours ouvrables avant le début de l'événement. Passé ce délai, les transferts sont soumis à l'approbation des organisateurs.
Hôtels, vols et voyages réservés par l'intermédiaire des organisateurs
Si les organisateurs ont réservé votre hébergement, vos vols ou d'autres services de voyage (ou si vous avez effectué ces réservations par leur intermédiaire), toute modification, annulation ou transfert se fera uniquement sur demande et les frais des prestataires vous seront facturés au prix coûtant. Certaines réservations peuvent être non remboursables.
Absences non justifiées / présence partielle
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation, d'arrivée tardive, de départ anticipé ou de portion non utilisée du billet.
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